Häufige Fragen

FAQ für Wickiup Campers

Allgemeines zur Buchung

1. Wie kann ich einen Camper bei Wickiup Campers buchen?
   Du kannst ganz einfach über das Formular „Anfragen & Buchen“ auf unserer Website eine Anfrage senden. Danach melden wir uns bei dir mit allen Details zur Reservierung.

2. Kann ich direkt online buchen oder nur eine Anfrage senden?
   Derzeit funktioniert die Buchung über eine Anfrage. Wir prüfen Verfügbarkeit und melden uns schnell bei dir zurück.

3. Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
   Wir empfehlen eine frühzeitige Anfrage – besonders in der Hochsaison –, damit du deinen Wunsch-Camper zum gewünschten Termin bekommst.

Camper & Ausstattung

4. Was ist in der Grundausstattung enthalten?
   Unsere Campervans sind umfangreich ausgestattet – von gemütlichen Schlafplätzen über Kochausstattung bis hin zu einem autarken Stromsystem, um mehrere Tage frei zu stehen.

4. Sind Bettwäsche, Handtücher und Küchenausstattung inklusive?
   Die meisten Basics sind standardmäßig an Bord. Genaue Infos dazu findest du bei der Beschreibung der Grundausstattung oder wir senden sie dir vorab mit deiner Buchungsbestätigung.

5. Wie viele Personen passen in die Camper?
   Jedes Modell hat eine spezifische Personen- und Schlafplatzanzahl – diese Angaben findest du bei „Unsere Campervans“. Es gibt Campervans mit 2 Sitzplätzen und mit 3 Sitzplätzen - Schlafmöglichkeit in jedem Van für zwei Erwachsene plus 1 Kind, die Bettmaße sind 170x190cm

Preis & Bezahlung

7. Wie setzen sich die Preise zusammen?
   Unsere Preise starten ab ca. 90 €/Tag, je nach Saison, Reisedauer und gewähltem Camper.

7. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
   Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind, Überweisung und Kreditkarte

8. Gibt es eine Kaution?
   Ja, 1500€ Details dazu erhältst du bei deiner Buchungsbestätigung

Standorte & Übergabe

10. Wo kann ich den Camper abholen?
    Du kannst deinen Van an einem unserer mit dir vereinbarten Übergabeorte in Österreich 4844 Regau oder Süd/West Portugal, zb. Faro abholen.

11. Kann ich den Camper auch an einem anderen Standort zurückgeben?
    Ja – wir bieten spezielle One-Way-Optionen, z. B. von Österreich nach Portugal oder umgekehrt.

12. Gibt es eine Einführung vor der Übergabe?
    Ja – du erhältst eine persönliche Einweisung ins Fahrzeug, damit du dich sicher fühlst.

13. Kann ich zum Übergabeort gebracht werden?
    Auf Wunsch holen wir dich gerne vom Bus- oder Bahnhof ab – in Portugal auch vom Flughafen (Faro).

Reise & Nutzung

14. Darf ich mit dem Camper frei stehen oder nur auf Campingplätzen?
    Unsere Vans sind autark – viele Tage frei stehen sind möglich. Genauere Infos zu Regeln und Tipps zur Stellplatzwahl geben wir dir gerne vor der Reise.

15. Welche Verkehrsregeln oder Besonderheiten muss ich beachten?
    Je nach Land gibt es unterschiedliche Vorschriften bezüglich Umweltzonen und Stellplätzen. Wir beraten dich gerne umfassend.

16. Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
    Pro Tag sind 300km inkludiert, jeder weitere gefahrene Kilometer kostet 0,42€ (Ausnahme das One-Way Portugal Angebot, hier gibt es eine Sondervereinbarung)

Versicherung & Sicherheit

17. Welche Versicherung ist im Mietpreis enthalten?
    Ja - unsere CamperVans sind Haftpflicht und Vollkasko versichert, die Versicherung ist im Mietpreis inkludiert.

18. Was passiert bei einem Unfall oder Schaden?
    Im Schadensfall folgst du bitte den vereinbarten Schritten, die wir dir vor der Fahrt erklären. In der Regel meldest du den Schaden sofort an uns.

Stornierung & Umbuchung

19. Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
    Unsere Miet- und Stornobedingungen findest du in den Mietbedingungen / AGB, die wir dir bei Buchung zusenden.

19. Kann ich meinen Termin umbuchen?
    In vielen Fällen ist eine Umbuchung möglich – je nach Verfügbarkeit und Zeit vor dem Mietbeginn.

Workshops & Services

21. Welche Workshops bietet Wickiup an?
    Wir haben verschiedene Workshops rund um Camper-Technik, Reiseplanung, Vanlife-Basics und mehr – Details findest du auf unserer „Workshops“-Seite.

21. Sind Workshops im Mietpreis inklusive?
    Einige Workshops können exklusiv für Mitglieder oder Mietende angeboten werden – die jeweiligen Konditionen findest du in der Workshop-Beschreibung. Zb. der Workshop Camper-Einweisung PLUS, ist Teil der Wickiup Campers Club Mitgliedschaft

Hast Du noch weitere Fragen?

Dann schreib uns gerne und wir werden zeitnah antworten.

E-Mail

info@wickiup-campers.com